Términos del servicio

Estos términos son el acuerdo entre tú y My Bowling Journey LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Pensilvania, y regulan tu uso de la app y del sitio web de My Bowling Journey. Al crear una cuenta o usar la app, los aceptas.

1.Quiénes somos

My Bowling Journey es publicada por My Bowling Journey LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Pensilvania. “Nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a esa empresa. “Tú” se refiere a ti, la persona que usa la app.

2.El servicio

My Bowling Journey te permite registrar tiros, juegos y sesiones de boliche, y ver estadísticas sobre tu propio juego. Incluye funciones opcionales para ligas, equipos, entrenamiento, importar hojas de puntaje a partir de fotos y observaciones generadas por IA sobre tus estadísticas.

La base de la app es gratuita. Algunas funciones forman parte de una suscripción de pago, My Bowling Journey Pro; la sección 4 explica cuánto cuesta, cómo se renueva y cómo cancelarla. Nunca se te cobrará nada sin que lo hayas aceptado antes. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones con el tiempo.

3.Tu cuenta

• Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta. Si eres menor de 18 años, solo puedes usar la app con el permiso de tu madre, padre o tutor.
• Una madre, un padre o un tutor puede registrar los juegos de un jugador más joven en su propia cuenta, agregándolo como jugador, igual que en una hoja de puntaje de papel. El menor no necesita una cuenta propia. La persona adulta sigue siendo titular de la cuenta y es responsable de lo que decida registrar.
• Inicias sesión con Google, o con un código o enlace que te enviamos por correo. Mantén protegido el acceso a esa cuenta de correo: cualquier persona que pueda leer tu correo puede iniciar sesión como tú.
• Danos una dirección de correo que realmente controles. La recuperación de tu cuenta depende de ella.
• Tu cuenta es solo para ti. No la compartas, y no crees una cuenta haciéndote pasar por otra persona.
• Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.

4.Suscripciones y facturación

La mayor parte de My Bowling Journey es gratuita, y lo que es gratuito está pensado para seguir siéndolo: tus propios puntajes, promedios, porcentajes de spares y strikes, y tus cifras tiro por tiro. My Bowling Journey Pro es una suscripción de pago que agrega comparaciones (tú frente a otros jugadores, una bola frente a otra, un centro de boliche o patrón frente a otro, esta temporada frente a la anterior), además de la importación de hojas de puntaje y las funciones de IA.

La prueba gratis de Pro

Toda cuenta nueva tiene Pro gratis durante sus primeros 60 días, contados a partir del día en que se crea la cuenta. No se pide ningún método de pago, y no se cobra nada cuando termina la prueba.

Al cumplirse los 60 días, la cuenta pasa al plan gratuito Basic, a menos que decidas suscribirte. Una suscripción comienza, y se cobra, el día en que la compras. En cualquier caso, no se borra nada de lo que hayas registrado.

Precios y renovación

• Pro se ofrece con pago mensual o anual. Los precios vigentes se muestran en la página de inicio y en la app antes de que confirmes, y esos son los precios que se aplican.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (cada mes o cada año) hasta que las canceles.
• Los precios se muestran en tu moneda local cuando está disponible (dólares canadienses, australianos, neozelandeses, de Singapur, de Hong Kong o nuevos dólares taiwaneses, yenes japoneses, ringgits malasios, pesos filipinos, pesos mexicanos, wones surcoreanos, rupias indias, dírhams de los Emiratos o colones costarricenses) y, si no, en dólares estadounidenses. Cualquier impuesto que corresponda donde vives, como el GST, el HST o el QST, se muestra antes de que confirmes. En Japón, Singapur, Malasia, Filipinas, México, Corea del Sur, Hong Kong, la India, los Emiratos Árabes Unidos, Costa Rica, Taiwán, Australia y Nueva Zelanda, los precios se muestran con impuestos incluidos.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos antes de que te afecte, y tendrás la oportunidad de cancelar primero. Un cambio de precio nunca se aplica a un periodo que ya pagaste.

Quién recibe el pago

En ambas vías, el pago lo recibe un proveedor de pagos que actúa como comerciante registrado (merchant of record); es decir, es el vendedor registrado de la transacción, gestiona el pago y es responsable de cualquier impuesto sobre las ventas o IVA que corresponda.

• En la app para Android: ese proveedor es Google Play. Los términos y la política de reembolsos de Google se aplican a la compra, además de estos términos.
• En la web: ese proveedor es Stripe, a través de Stripe Managed Payments. Los términos de Stripe se aplican al pago en sí, además de estos términos.

En ninguna de las dos vías vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Sea cual sea la vía que uses, tu suscripción y tu acceso a My Bowling Journey Pro se rigen por estos términos, y seguimos siendo responsables del servicio en sí.

Cancelación

• Si te suscribiste desde la app para Android: cancela en la app de Google Play Store, en Suscripciones. No podemos cancelar una suscripción de Play por ti: Google no lo permite.
• Si te suscribiste en la web: en la app, ve a Configuración → Administrar suscripción, que abre la página segura de Stripe donde puedes cancelar. También puedes usar el enlace de tu recibo, o escribirnos por correo y la cancelaremos por ti.
• Al cancelar, se detiene la siguiente renovación. Conservas Pro hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Eliminar tu cuenta también cancela tu suscripción. La detenemos en tu nombre para que nunca se te vuelva a cobrar por una cuenta que ya no existe. No reembolsamos el periodo que ya pagaste y, como la cuenta ya no existe, no podrás usarla durante el resto de ese periodo.

Reembolsos

Por lo general, no reembolsamos periodos parcialmente usados, porque conservas el acceso hasta que termina el periodo que pagaste. Dicho esto, si se te cobró por error, o algo no funcionaba y no pudimos corregirlo, escríbenos a support@mybowlingjourney.com y lo resolveremos de manera justa. Las compras hechas a través de Google Play también están sujetas a la política de reembolsos de Google Play y, en algunos casos, deben solicitarse a través de Google.

Nada de lo aquí dispuesto limita ningún derecho de reembolso o cancelación que tengas conforme a las leyes de protección al consumidor del lugar donde vives.

Si tu suscripción termina

5.Tus datos te pertenecen

Los datos de boliche que ingresas son tuyos. No reclamamos su propiedad. Solo nos otorgas el permiso que necesitamos para operar el servicio: guardar tus datos, procesarlos para generar tus estadísticas, enviarlos a los proveedores de servicios indicados en nuestra Política de privacidad y mostrarlos a las personas con las que decidiste compartirlos.

Puedes exportar todo en cualquier momento desde Configuración, y puedes pedir que se elimine todo; consulta Eliminar tu cuenta.

6.Uso aceptable

No debes:

• Usar la app para acosar, suplantar, amenazar o maltratar a nadie
• Subir fotos o contenido que no tengas derecho a usar, o que sean ilegales u obscenos
• Intentar acceder a la cuenta o los datos de otro jugador
• Sondear, escanear, sobrecargar o interferir con el servicio, ni intentar burlar los límites de uso u otras protecciones
• Usar medios automatizados para crear cuentas, enviar solicitudes a gran escala o extraer datos
• Revender o redistribuir comercialmente el servicio
• Usar la app para cualquier fin ilegal

El servicio depende de API de terceros que son de pago. Aumentar el uso de forma deliberada (automatizar inicios de sesión, importar imágenes en masa, saturar al asistente) es una infracción de estos términos, y podemos limitar el uso de una cuenta que lo haga o suspenderla.

7.Equipos, amigos y entrenamiento

Algunas funciones comparten tus datos con otros jugadores, pero solo con quienes aceptes, y su alcance es distinto:

• Tus compañeros de equipo ven tu nombre de jugador y las sesiones y tiros que registraste para ese equipo, y nada más.
• Los amigos ven las sesiones y los tiros del otro, y eso no se limita a un equipo o una liga en común.
• Un entrenador que aceptes ve tus sesiones y tiros, y las notas que escribe para ti.

Estar en la misma liga no es compartir. Una liga es una etiqueta en tus propios registros; no da a otros jugadores acceso a tu nombre ni a tus puntajes.

Como los amigos y los entrenadores ven más que los compañeros de equipo, acepta solo a personas a las que no te moleste mostrarles cómo juegas. Una vez que alguien ha visto algo, no podemos controlar lo que haga con ello. Si organizas un equipo, eres responsable de cómo tratas a sus integrantes.

8.Las funciones de IA y sus límites

Nada en la app constituye asesoramiento profesional de entrenamiento, médico ni de preparación física. Si tienes dolor o una lesión, consulta a un profesional calificado. Las decisiones sobre equipamiento, técnica o competencia son tuyas.

9.Disponibilidad

No garantizamos que la app esté disponible, funcione sin interrupciones o esté libre de errores. Depende de servicios que no controlamos, y puede no estar disponible por mantenimiento, fallas o motivos ajenos a nuestro control.

Guarda tu propia copia de todo lo que no puedas darte el lujo de perder. La exportación en Configuración existe justo para eso. Cuidamos tus datos de forma razonable, pero no somos un servicio de copias de seguridad.

10.Fin de tu uso

Puedes dejar de usar la app en cualquier momento y eliminar tu cuenta; consulta Eliminar tu cuenta.

Podemos suspender o cancelar una cuenta que infrinja estos términos, sobre la que la ley nos obligue a actuar, o que se esté usando de una forma que ponga en riesgo el servicio o a otros jugadores. Cuando sea razonable hacerlo, te diremos el motivo y te daremos la oportunidad de corregirlo.

También podemos dejar de ofrecer la app por completo. Si lo hacemos, te avisaremos con una anticipación razonable para que primero puedas exportar tus datos.

11.Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, NI QUE CUALQUIER ESTADÍSTICA, PUNTAJE IMPORTADO O RESULTADO GENERADO POR IA SEA EXACTO.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantías, por lo que es posible que partes de esta sección no se apliquen a ti.

12.Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, MY BOWLING JOURNEY LLC NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS O PRESTIGIO, QUE SURJA DE TU USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE ESTAS DOS CANTIDADES: EL MONTO QUE NOS PAGASTE EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100).

Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

13.Indemnización

Aceptas indemnizar a My Bowling Journey LLC frente a reclamaciones, pérdidas y costos razonables que surjan del uso indebido que hagas del servicio, de tu incumplimiento de estos términos o de contenido que subas sin tener derecho a hacerlo.

14.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Pensilvania, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en Pensilvania, y tanto tú como nosotros aceptamos su jurisdicción.

Si vives en Canadá, Australia, Nueva Zelanda, la India o Taiwán

Algunas leyes protegen a los consumidores y no se puede renunciar a ellas. Nada en estos términos te quita un derecho o recurso que tengas conforme a la ley del país o la provincia donde vives, y cuando estos términos contradigan esa ley, prevalece la ley. En particular:

• Australia. Nuestros servicios incluyen garantías que no pueden excluirse conforme a la Ley Australiana del Consumidor (Australian Consumer Law). Las secciones 11 y 12 se aplican solo en la medida en que esa ley lo permita, y no limitan tus derechos ni recursos conforme a ella.
• Nueva Zelanda. Si usas la app como consumidor, se aplica la Ley de Garantías al Consumidor de 1993 (Consumer Guarantees Act 1993), y nada en estos términos la limita. Las secciones 11 y 12 se aplican solo en la medida en que esa ley lo permita.
• Canadá. Las leyes de protección al consumidor de tu provincia te siguen siendo aplicables. Si vives en Quebec, se aplica la Ley de Protección al Consumidor (Consumer Protection Act): las secciones 11 y 12 no limitan los derechos que te otorga, y nada de lo aquí dispuesto te impide presentar una reclamación ante los tribunales de Quebec.
• India. Se aplica la Ley de Protección al Consumidor de 2019 (Consumer Protection Act, 2019). Nuestro responsable de quejas es Ryan Everett, support@mybowlingjourney.com. Acusamos recibo de una queja en un plazo de 48 horas y la resolvemos en un plazo de un mes desde que la recibimos.
• Taiwán. Se aplica la Ley de Protección al Consumidor de Taiwán. Las compras en la app se rigen por la política de reembolsos de Google Play; las compras en la web las vende Stripe, que aplica las normas de Taiwán sobre la cancelación de compras a distancia cuando correspondan.

En cualquier otro lugar, se aplica el mismo principio: si la ley del lugar donde vives te otorga un derecho que estos términos no pueden anular, lo conservas.

15.Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, te lo diremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando la app después de un cambio significa que aceptas los términos actualizados. Si no los aceptas, deja de usar la app y elimina tu cuenta.

16.Otras disposiciones

• Si alguna parte de estos términos no puede hacerse cumplir, el resto sigue aplicándose.
• No exigir el cumplimiento de un término de inmediato no significa renunciar a él.
• Estos términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el servicio.
• No puedes transferir tus derechos conforme a estos términos; nosotros podemos transferir los nuestros a un sucesor si el negocio se vende o se reorganiza.

17.Contacto

My Bowling Journey LLC
support@mybowlingjourney.com